Gästenamen und Reservierungsnummern für korrekte Rechnungen angeben

Damit wir dir die richtigen Rechnungen für deine Aufenthalte in unseren smartments Serviced Apartments ausstellen können, benötigen wir von dir die entsprechenden Gastnamen oder Buchungsnummern.

Warum sind Gastnamen oder Buchungsnummern wichtig?

Nur mit diesen Angaben können wir deine Buchungen eindeutig zuordnen und die passenden Rechnungen erzeugen. Dies hilft, Fehler bei der Abrechnung zu vermeiden und stellt sicher, dass alle Daten korrekt sind.

Welche Angaben benötigst du?

• Gastname: Der Name der Person, die im Apartment übernachtet hat.
• Buchungsnummer: Die eindeutige Identifikationsnummer deiner Reservierung.

Was passiert bei Stornierungen und Erstattungen?

Falls eine Buchung storniert und der Betrag erstattet wurde, kann hierfür keine Rechnung ausgestellt werden. Bitte sende uns in diesem Fall keine Angaben zu der stornierten Reservierung.

Wie übermittelst du die Angaben?

Sende uns bitte per E-Mail oder über das Kontaktformular folgende Informationen zu deinen Buchungen:

• Gastnamen oder Buchungsnummern der jeweiligen Aufenthalte
• Ggf. weitere Rechnungsdetails, falls bereits mit uns abgesprochen

Kontakt und weitere Unterstützung

Wenn du Fragen zur Rechnungserstellung hast oder Unterstützung wünschst, steht dir unser Service-Team gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach per E-Mail oder Telefon – wir helfen dir unkompliziert und schnell weiter.